Der Shop braucht den nächsten Schritt.
Sie möchten den JTL Shop überarbeiten, Funktionen ergänzen oder ein Update vorbereiten? Wir klären mit Ihnen Ziele, vorhandene Erweiterungen und die Verbindung zur Warenwirtschaft.
JTL Shop & Betreuung ↗Für Händler in Heidelberg, Rhein-Neckar & Pfalz
Ihr JTL-System.
Persönlich betreut – auch aus der Ferne.
Sie suchen Unterstützung für JTL Shop, ERP oder Ihre Schnittstellen? Wir begleiten Händler in Heidelberg, in der Rhein-Neckar-Region und in der Pfalz bei Einrichtung, Optimierung und laufendem Betrieb.
Auch in der Pfalz betreuen wir bereits viele Kunden. Zaxxo sitzt in Michelstadt. Per AnyDesk und Online-Termin arbeiten wir gemeinsam an Ihrem System – ohne dass für jede Frage eine Anfahrt erforderlich ist.
Vom einzelnen Problem zum passenden Ablauf
Ihre Systeme sollen zusammenarbeiten.
Nicht zusätzliche Arbeit machen.
Für Händler in Heidelberg, Mannheim, der Rhein-Neckar-Region und der Pfalz ist nicht nur die Shopoberfläche entscheidend. Wir betrachten auch, wie Daten, Aufträge und wiederkehrende Aufgaben dahinter verarbeitet werden.
Bestellungen und Bestände verbinden.
Ein externer Shop oder zusätzlicher Marktplatz soll mit JTL zusammenarbeiten. Wir prüfen Datenwege, Zuordnungen und die passende Anbindung für Ihren konkreten Aufbau.
Shop-Anbindungen kennenlernen ↗Lieferantendaten werden zur Handarbeit.
Dateien nachbearbeiten, Preise kalkulieren und Merkmale aufbereiten: Mit TurboFeed und abgestimmten Ameise-Importen lassen sich wiederkehrende Datenprozesse gezielt strukturieren.
Produktdatenmanagement ansehen ↗Die Beispiele zeigen mögliche Aufgaben, keine bereits ausgeführten Projekte in Heidelberg oder Mannheim.
Persönlich betreut · digital verbunden
Wir schauen gemeinsam
auf Ihr System.
Mit AnyDesk unterstützen wir Sie per Fernwartung: bei der Einrichtung, der Fehleranalyse und Fragen zu Ihren JTL-Abläufen. Sie zeigen uns die konkrete Situation; wir besprechen die nächsten Schritte direkt mit Ihnen.
So lassen sich viele Anliegen ohne Anfahrt bearbeiten. Nicht jedes Problem ist aus der Ferne lösbar – etwa wenn Hardware oder Abläufe im Lager vor Ort geprüft werden müssen.
Allgemeine Downloadseite von AnyDesk. Bitte starten Sie die Fernwartung erst nach Absprache mit unserem Team. Der Download ist keine Support-Anfrage und löst keinen Termin aus.
So starten wir die Fernwartung
-
Anliegen und Termin abstimmen.
Wir klären vorab, worum es geht, welchen Zugriff wir benötigen und welcher Leistungsumfang vereinbart ist. -
AnyDesk vorbereiten.
Öffnen Sie die offizielle Downloadseite und wählen Sie die passende Version für Ihr Betriebssystem. -
Verbindung gemeinsam freigeben.
Die Verbindungsdaten teilen Sie unserem Team im vereinbarten Gespräch mit. Den Zugriff stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Bitte keine Passwörter oder Zugangsdaten über öffentliche Formulare versenden. Es wird durch diese Seite kein Fernzugriff gestartet.
Support oder Termin abstimmen ↗So wird aus einer Frage Zusammenarbeit
Erst verstehen.
Dann gezielt umsetzen.
Ausgangslage besprechen.
Welche JTL-Komponenten laufen bereits? Wo entstehen Fehler oder unnötige Arbeit? Im Erstgespräch sammeln wir Ihre Anforderungen und priorisieren die nächsten Schritte.
Anliegen schildern ↗Umfang und Vorgehen abstimmen.
Wir klären, was per Fernwartung bearbeitet werden kann, welche Zugänge erforderlich sind und welche Aufgaben zunächst vorbereitet oder getestet werden müssen.
Leistungen kennenlernen ↗Nach der Umsetzung dranbleiben.
Laufende Betreuung, Update-Beratung und Hosting können wir passend zu Ihrem Bedarf ergänzen. Leistungen und Reaktionszeiten richten sich nach der getroffenen Vereinbarung.
Betreuung & Pakete ansehen ↗Nähe durch feste Ansprechpartner
Für Rhein-Neckar und die Pfalz da.
Von Michelstadt aus.
Sie benötigen für die Betreuung keinen Dienstleister im Nachbargebäude. Entscheidend sind ein klares Vorgehen, ein Verständnis Ihrer Abläufe und erreichbare Ansprechpartner im vereinbarten Rahmen.
Wir betreuen Ihr Projekt von unserem Sitz im Odenwald aus. In Heidelberg und Mannheim unterhalten wir keine Niederlassungen. Falls eine Aufgabe vor Ort betrachtet werden muss, stimmen wir die Möglichkeiten und die Anfahrt mit Ihnen ab.
Lassen Sie uns sprechen
Ein erstes Gespräch.
Ein klarerer nächster Schritt.
Beschreiben Sie uns Ihre Ausgangslage und Ihre wichtigste Frage. Wir klären, wo wir helfen können und wie eine Zusammenarbeit aussehen kann.
Beratung buchen ↗Technik mit Händlerperspektive
Wir kennen nicht nur die Software.
Sondern auch den Händleralltag.
Michael Eigl, Kaufmann und Mitgründer von Zaxxo, führte von 2000 bis 2022 einen eigenen Onlineshop. Diese Erfahrung trifft auf die Entwicklungskompetenz von Dominik Krämer, Fachinformatiker und seit seinem 13. Lebensjahr begeisterter Programmierer.
Die Menschen hinter Zaxxo ↗Ein Projekt aus unserer Praxis
Camperselbstbau: von der Idee zum laufenden Onlineshop.
Für die Wohnmobilbau Heinrich GmbH haben wir die technische E-Commerce-Basis aufgebaut: JTL ERP, Shop, Hosting, Schnittstellen und Marktplätze. Customer Service und laufende Betreuung gehören ebenfalls zur Zusammenarbeit; JTL Pricing ist ein laufendes Projekt.
Das Projekt kennenlernen ↗Vor dem ersten Gespräch
Ihre Fragen. Klar beantwortet.
Haben Sie ein Büro in Heidelberg?
Nein. Zaxxo hat seinen Sitz in Michelstadt. Diese Seite richtet sich an Händler aus Heidelberg und der Rhein-Neckar-Region, die wir per Fernwartung und Online-Termin unterstützen können.
Kann ich Fernwartung auch bei einem bestehenden Shop nutzen?
Ja. Wir besprechen zuerst Ihr Anliegen und die vorhandenen Systeme. Danach stimmen wir die benötigten Zugriffe und den Umfang der Unterstützung ab.
Ist die Fernwartung automatisch kostenlos?
Nein. Das erste Beratungsgespräch ist kostenlos. Für Support, Einrichtung oder Umsetzung vereinbaren wir den Leistungsumfang und die Konditionen gesondert. Der AnyDesk-Download ist keine Buchung.
Was ist, wenn das Problem Hardware oder Lagerabläufe betrifft?
Dann prüfen wir zunächst, was aus der Ferne geklärt werden kann. Falls ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist, besprechen wir die weitere Vorgehensweise und Anfahrt vorab.
Ihr nächster Schritt
Bringen wir Ihr JTL-System weiter.
Erzählen Sie uns, welche Aufgabe Sie lösen möchten. Wir betrachten mit Ihnen die Systeme dahinter und den passenden Einstieg.